Hervé Leroux

Hervé Leroux rejoint Odigo en 2014 en tant que Chief Marketing Officer chargé d’accroître la notoriété de la marque grâce à une stratégie B2B efficace, des contenus personnalisés et des événements d’envergure. Lors du rachat de l’entreprise par le groupe Capgemini, Hervé prend également le rôle de Directeur du marketing digital chez Capgemini France jusqu’en 2020. Chez Odigo, Hervé joue un rôle essentiel pour développer la stratégie de marque, augmenter la visibilité de l’entreprise et fournir des leads de qualité aux commerciaux. Il supervise la collaboration des équipes de vente avec les équipes marketing afin de cibler de nouveaux clients. Il a aussi repensé la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux, en ciblant avec précision les groupes pertinents, en optimisant les fils d'actualités et en lançant des campagnes publicitaires audacieuses, dans le but de maximiser la visibilité et l'engagement d’Odigo auprès du public cible. Il soutient également la communication interne d’Odigo en mobilisant activement les collaborateurs autour de la vision de l'entreprise et en favorisant un environnement de travail dynamique et stimulant. Son leadership et sa capacité à mobiliser les talents en interne ont permis à l'entreprise d'obtenir la certification « Great Place to Work » pour la première fois en 2021, puis de la renouveler l’année suivante. Depuis 2015, Hervé est aussi le créateur et producteur de l’événement annuel « Talk CX » d’Odigo qui rassemble experts et clients le temps d’une soirée afin de mettre en lumière les dernières tendances et innovations en matière de relation client. Il a également participé à la création du podcast de l’entreprise « CX Voices » en 2021. Hervé possède une excellente connaissance du secteur bancaire, avec plusieurs expériences à son actif au sein de grandes banques françaises, dans les domaines du marketing et de la relation client. Il a débuté sa carrière en 1988 en tant que responsable de projets marketing chez La Bred. Hervé est diplômé de l’ESCP Business School (anciennement ECCIP) et de l’École supérieure de la banque.