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Mon Odigo

Ces entreprises mettent en place des stratégies d’expérience client gagnantes avec Odigo

Ce que nos clients disent d’Odigo

Sébastien Passedouet about Odigo
La solution Odigo™ nous donne accès à des perspectives que nous n’avions pas.
Sébastien Passedouet
Directeur des Services et de la Relation Client

PMU

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Luminus
La bonne interaction avec notre CRM, Salesforce et la capacité omnicanale sont les principaux avantages de la plateforme Odigo pour Luminus.
Stephan Cludts
Manager Customer Experience & Care chez Luminus

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Mr. Bricolage
 Depuis que nous avons installé la solution d’Odigo, notre taux de résolution a augmenté de 20 %.
Chantal Guilmain
Directrice UX digital et client

Mr. Bricolage

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KparK
Notre centre de relation client utilise une solution Odigo. Elle fonctionne parfaitement. Nous avons choisi la solution d’Odigo parce qu’elle nous permet de virtualiser les relations clients.
François Banse
Responsable Marketing digital et terrain chez KparK

KparK

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OUI.sncf
Odigo est un partenaire de OUI.sncf depuis plusieurs années. C’est un partenaire absolument essentiel.
François Julia
Directeur Relation Client A Distance et Voyages en Groupes

OUI.sncf

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Malakoff Humanis
14 % de nos appels entrants sont traités automatiquement. Sur ces 14 %, près de la moitié ne nécessitent aucune intervention humaine.
Isabelle Rault-Diamé
Directrice Relation client

Malakoff Humanis

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Chronopost
Nous avons gagné en facilité de pilotage et de reporting, ce qui a permis d’améliorer la productivité et le management. 
Frédéric Bernard
Directeur Expérience client

Chronopost

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7 résultats correspondants
PMU Secteur: Media & Entertainment Région: Benelux, France
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Luminus Secteur: Utilities Région: Benelux
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OUI.sncf Secteur: Automobile et mobilité Région: Europe de l’Ouest
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M.Bricolage Secteur: Retail Région: Europe de l’Ouest
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KparK Secteur: Retail Région: France
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Malakoff Humanis Secteur: Services financiers et assurances Région: Europe
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Chronopost Secteur: Logistique Région: Europe de l’Ouest
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