Paramètres de cookie

Demander une démo
Demander une démo
Call us
FR · Français
FR · Français
Demander une démo
Recherches fréquentes: platforme cloud Équipe de direction Intelligence artificielle
Tous les résultats

Accédez à tous les outils et informations nécessaires au cycle de vie du client chez Odigo en vous rendant sur notre portail client

Mon Odigo

Blogs et avis d’experts

Découvrez avec nos experts les dernières tendances, stratégies et technologies qui transforment l’expérience client.
Nos derniers blogs
Les
Les 7 manières d’améliorer la résolution au premier appel (FCR)
Stuart
Stuart Clarke
27 juillet 2023 · 3 Lire le blog
9 résultats correspondants
Automatisation, Voix LLM, IA generative et data, la nouvelle approche pour l’accueil client   
Nicolas Marcoin
6 septembre 2023 · 7 min de lecture En savoir plus
Les 7 manières d’améliorer la résolution au premier appel (FCR)
Stuart Clarke
27 juillet 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
Découvrez 7 manières pour les call centers d’optimiser le temps de traitement moyen (AHT)
Stuart Clarke
13 juillet 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
Découvrez les avantages de l’application Workspace pour MS Teams d’Odigo pour le secteur bancaire
Leila Ghouddan
16 mai 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
Améliorer l’expérience agents & clients grâce au connecteur MS Teams d’Odigo
Leila Ghouddan
14 avril 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
Abordons le sujet de la gamification dans les centres de contacts 
Melissa Cowdry
13 avril 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
L’expérience client des Millenials : comment les entreprises doivent s’adapter au consommateur de demain  
Hervé Leroux
6 avril 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
Découvrons quelle expérience de travail vivent les conseillers dans un centre de contacts 
Hervé Leroux
30 mars 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
Intégrer la messagerie instantanée dans sa stratégie retail pour améliorer l’expérience client 
Alexandra Texier
23 mars 2023 · 3 min de lecture En savoir plus
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 > >>
Nos experts
Nicolas Marcoin
Nicolas Marcoin
Product Marketing Manager
Patricia Barriere
Patricia Barriere
Head of Odigo University
Stuart Clarke
Stuart Clarke
Head of Business Development
Andy Watt
Andy Watt
Senior Account Manager
Leila Ghouddan
Leila Ghouddan
Product Marketing Manager
Philippe Hallopeau
Philippe Hallopeau
Directeur Régulation & Carriers Relation
Fabrice Malecot
Fabrice Malecot
Product Manager
Joseph Barthelet
Joseph Barthelet
Head of Sales | Energy and utilities
Nina Lopez
Nina Lopez
PreSales Consultant
Aurore Carrié
Aurore Carrié
Product Manager
Jean-Denis Garo
Jean-Denis Garo
Head of product marketing
Bertrand Deroubaix
Bertrand Deroubaix
Risks, Quality & Security Director
Jean-Michel Maurel
Jean-Michel Maurel
Delivery Quality Manager
Guillaume De La Celle
Guillaume De La Celle
International Pre-sales Consultant
Francis Thulliez
Francis Thulliez
Head of Sales | Retail & Services
Jean-François Teissier
Jean-François Teissier
OxS Manager
Jake Gardiner
Jake Gardiner
Senior Account Executive
Steven Harris
Steven Harris
Directeur Clients stratégiques chez Odigo
Alexandra Texier
Alexandra Texier
Product Marketing Manager
Jérémy Rolandez
Jérémy Rolandez
Network Delivery Manager chez Odigo
Cédric Dinet
Cédric Dinet
Account Manager | Retail
Marie Verchère
Marie Verchère
Deputy Head chez Odigo Experience Services France
Philippe Graimon
Philippe Graimon
Design Authority Manager | Services & Operations chez Odigo
Eric Brunelière
Eric Brunelière
Head Of Production chez Odigo
Renaud Stockman
Renaud Stockman
Customer Success Manager chez Odigo
Alain Mathon
Alain Mathon
Senior Service Delivery Manager chez Odigo
Cécile Besson
Cécile Besson
Senior Product Marketing Manager chez Odigo
Corentin Messerschmidt
Corentin Messerschmidt
Head of Innovation Lab chez Odigo
Thibault Gilardoni
Thibault Gilardoni
Senior Sales Representative in Charge of Partner Offers chez Odigo
Thibaud Pietri
Thibaud Pietri
Chief Product Officer chez Odigo