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Mon Odigo

Odigo : une expérience candidat et collaborateur unique ! 

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Que recherchons-nous ?

Que vous soyez développeur, architecte, expert en telco, account manager, avant-vente, consultant, spécialiste en marketing ou sur une fonction support, Odigo rassemble des équipes diversifiées pour lesquelles vous disposez peut-être des compétences requises. Consultez nos dernières offres.   

Quelques chiffres clés

35+

ans d’expérience sur le marché

650+

professionnels passionnés

6

équipes en France, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas et Belgique

20%

des nouveaux collaborateurs sont recrutés sur recommandation interne

Nous sommes ouverts, engagés et nous valorisons les relations humaines

Nos valeurs ne sont pas que des mots, elles définissent notre mode de fonctionnement et notre façon de travailler. Notre Chief People Officer, Annaick Duwattez, les décrit parfaitement :  
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Alors, comment se passe votre quotidien chez Odigo ?

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Faites connaissance avec Agam

« Nous sommes l’équipe de pré-vente. Nous sommes une équipe d’élite spécialisée dans la résolution de problèmes. Non seulement nous répondons aux besoins de nos clients, mais nous apportons également des solutions innovantes à Odigo. »

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Faites connaissance avec Jake

« Je dirais que le meilleur aspect de ce travail est qu’il n’y a pas un jour comme un autre. Mes journées sont incroyablement variées et très enrichissantes. »

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Faites connaissance avec Claire

« Le plus important, c’est la curiosité dans le travail. On apprend en permanence de la solution à laquelle on se consacre. »

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Faites connaissance avec Rémi

« Nous sommes une équipe soudée, même si nous sommes répartis sur plusieurs sites. Beaucoup d’événements et d’activités sont organisés après le travail. »

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Vous souhaitez développer vos compétences et faire évoluer votre parcours professionnel ?

Une entreprise inclusive et bienveillante

Rejoindre Odigo c’est la promesse d’être bien intégré quel que soit votre profil et parcours, d’ailleurs 95% de nos collaborateurs estiment qu’ils sont traités équitablement quel que soit leurs orientations sexuelles, leurs origines ethniques, leur âge ou leur sexe (Source : enquête Great Place to Work Novembre 2022). Nous partageons des objectifs d’entreprise pour favoriser l’inclusion et la diversité, dont l’un d’eux est de promouvoir le recrutement des femmes dans notre secteur. D’ailleurs en 2022, 45% de nos recrutements étaient féminins, soit 11 points de progression par rapport à 2021.

Vous souhaitez développer vos compétences professionnelles ?

Nous proposons de nombreux programmes de formation : un socle commun partagé par tous les collaborateurs, Talent Development (Soft Skills, Odigo Leader Program pour les managers), expertises techniques, formations certifiantes, et d’autres thématiques diversifiées selon votre poste et vos besoins. Vous bénéficiez d’un temps dédié hebdomadaire dans votre agenda pour vous développer : l’Odigo Training Time.

Odigo vous offre un avenir flexible !

A travers notre site de mobilité interne, vous pouvez saisir des opportunités dans de nouvelles équipes, de nouvelles entités ou même dans de nouvelles villes (quatre sites en France). [Nous proposons une politique flexible de télétravail dans toute la France, jusqu’à 14 jours par mois].

Une culture de la transparence et du feedback

En tant que candidat, vous serez accompagné tout au long du processus par l’équipe Talent Acquisition avec une communication claire à chaque étape. Que l’issue soit positive ou non, chaque entretien final sera suivi d’un temps de feedback. Côté collaborateur, tous les mois nous prenons le pouls des équipes à travers une enquête qui est ensuite partagée. Vous serez aussi amené à participer aux grands rituels qui jalonnent la vie de l’entreprise : kick-off annuel, webcasts mensuels, sessions de Q&A avec le comité, avec une politique de transparence et zéro tabou.

Notre programme RSE

Signataire de la charte des Nations Unies, nous sommes très fiers d’avoir obtenu une médaille d’argent Ecovadis, une belle reconnaissance de notre démarche RSE. 
Nous invitons nos collaborateurs à participer à de multiples actions solidaires tout au long de l’année, afin de soutenir différentes associations pour leur impact positif. Par exemple, en devenant Donneurs de Voix pour les personnes empêchées de lire, pour soutenir des associations à travers des défis mobilités et bien plus encore.  

Les étapes de votre recrutement 

Analyse:
Notre équipe Talent Acquisition étudie votre profil par rapport aux besoins du poste. 
Entretiens:
C’est une chance pour nos équipes RH et métier de vous rencontrer. Votre contact Talent Acquisition vous accompagne tout au long de votre parcours de recrutement pour optimiser la prise de décision.
Offre:
Si vous vous reconnaissez dans le challenge Odigo, et réciproquement, nous vous formulons une offre et commençons à organiser votre pre-boarding et onboarding.

Notre culture Odigo

J-4 : Rendez-vous à Cannes 🌴 pour le Customer Relationship & Marketing Meetings !

 👨‍👨‍👧‍👦 L'équipe Odigo vous attend avec impatience du 19 au 21 septembre au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes pour l'évènement de la #rentrée !

 Vous êtes décideurs de la relation client ? Prenez-vite vos places ici : https://bit.ly/3qP0Eqr 
 
Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une belle rentrée ensoleillée ☀

PS : faîtes-nous signe si vous venez, une invitation surprise à la clé 😎

#CRMM #cannes #relationclient #Pink #staytuned #teamdechoc #odigo
Le PMU 🏇 est un important organisme français de paris sur les courses de chevaux, mais aussi sur les paris sportifs et les jeux de poker en ligne.

En 2020, le PMU a fait le choix d'Odigo pour simplifier les parcours clients et apporter un confort maximum aux conseillers. 

Merci à Sebastien Passedouet, Directeur des Services et de la Relation Client chez PMU pour son témoignage.

#temoignageclient #perspectives #odigo #engagementclient #innovation #pmu
💬 Chiffre de la semaine chez Odigo : 89 % des clients préfèrent raccrocher plutôt que d'attendre plus de cinq minutes ⏳

Votre temps est précieux, c'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et efficace.

#ServiceClient #Efficacité #ClientsSatisfaits #odigo #client #experience
👨‍👩‍👧‍👦 Bonne rentrée ! Et surtout aux parents pour qui elle est souvent synonyme de stress. 
C’est un des moments qui illustre bien la difficulté à concilier vie professionnelle et parentalité. 
Chez Odigo, nous soutenons nos collaborateurs à travers toutes les étapes de leur parentalité. 
Découvrez l’ensemble de nos dispositifs dans l’article dédié – lien dans la bio. 

#GPTW #BWPFR #Odigo #parentalité
🎙 Une dizaine de collaborateurs Odigo volontaires ont enregistré la première partie du livre “Le Scandale du Siècle, écrit par Gabriel Garcia MARQUEZ. 

Odigo est fier de soutenir depuis 3 ans l'association des Donneurs de Voix qui enregistre des livres audios et les met à disposition gratuitement aux personnes
empêchées de lire. Plus de 60 collaborateurs Odigo se sont engagés pour devenir donneur de voix le temps de l'enregistrement d'un livre audio collectif au profit des bénéficiaires de l’association 📚 

📣 RDV en septembre pour la deuxième partie du livre !
 
#CSR #ProudOfOdigo #audiobook #LifeatOdigo #Donneursdevoix
 #odigo #GPTW