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Permettez à vos employés de travailler de n’importe où afin d’améliorer leurs performances et leur engagement.
Donnez à vos équipes les moyens de collaborer de manière plus efficace et efficiente grâce à l’intégration de votre solution de communications unifiées à votre solution CCaaS.
Gagnez du temps grâce à la communication par softphone, au chat en visio et au partage d’écran depuis n’importe quel appareil.
Bénéficiez de tous les avantages de la communication sur site sans les coûts.
Connectez votre solution de communications unifiées à votre solution CCaaS grâce à des API.
Proposez une expérience gratifiante en matière d’intégration téléphonie-informatique (CTI) et équipez vos conseillers et vos employés de back-office d’une solution de communications unifiées, pour une collaboration en temps réel efficace entre tous les employés impliqués dans le parcours client.
L’intégration des solutions CCaaS et de communications unifiées permet d’adopter de manière efficace les nouvelles méthodes de travail et de garantir une qualité d’appel optimale, une optimisation des coûts, une meilleure collaboration entre les employés et une unification des outils.
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