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Prix et récompenses dans le domaine de l’expérience client

Au fil des années, les solutions d’Odigo ont reçu des prix et des récompenses de certains des plus grands analystes du secteur de l’expérience client. Découvrez-en quelques-uns ci-dessous.

Nous sommes fiers d’avoir reçu ces prix et récompenses en matière d’expérience client

Odigo nommé Visionnaire dans le 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service

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Odigo nommé Leader dans le rapport ISG Provider Lens™ CCaaS 2020.

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Un mot de notre équipe dirigeante

Erwan Le Duff
Nous sommes extrêmement fiers d’être reconnus comme Leader dans le rapport ISG Provider Lens™ Contact Center as a Service – CX 2020 Global Quadrant. En tant qu’unique société européenne nommée dans cette liste prestigieuse, nous sommes ravis de voir qu’ISG apprécie l’engagement de nos équipes dans le développement de solutions CCaaS ouvertes et innovantes qui enrichissent l’expérience client et agent.
Erwan Le Duff
CEO d’Odigo
Thibaud Pietri
[Nous] sommes fiers d’être le seul fournisseur européen de solutions CCaaS positionné en tant que Visionnaire dans le 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service. Nous sommes convaincus que nos innovations de pointe en matière d’intelligence artificielle (IA) et de compréhension du langage naturel (NLU) distinguent Odigo comme un acteur d’avant-garde sur le marché mondial. 
Thibaud Pietri
Chief Product Officer chez Odigo

Prix et récompenses en matière d’expérience client au fil des ans

2014

Positionné pour la première fois en tant que Leader dans le Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service, Western Europe

2019

Sélectionné comme Google Tech Partner

2019

Reconnu Cloud Partner of the Year – Verint

2020

Nommé Leader dans le rapport ISG Provider Lens™ CCaaS

2020

Nommé CSAT Leader dans le Vendor Score index de MARKESS by exaegis

2020

Positionné en tant que Visionnaire dans le 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service

2020

Reconnu Cloud Partner of the Year – Verint (pour la 2e année consécutive)

*Disclaimer: Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Les réalisations de nos clients sont nos meilleures récompenses en matière d’expérience client

KparK Secteur: Retail Région: France Lire la suite
Malakoff Humanis Secteur: Services financiers et assurances Région: Europe Lire la suite
Chronopost Secteur: Logistique Région: Europe de l’Ouest Lire la suite