Odigo nommé Leader dans le rapport ISG Provider Lens™ CCaaS 2020

Nommé Leader dans l’édition 2020 du rapport ISG Provider Lens™ Contact Center as a Service – CX Global Quadrant, Odigo est le seul fournisseur européen de solutions de CCaaS à recevoir cette distinction.

Fier de proposer d’excellentes stratégies d’expérience client basées sur une technologie de pointe, Odigo accorde toutefois une grande importance à l’expertise humaine qui valorise la composante logicielle de son offre de CCaaS dans le cloud.

Odigo accompagne 250 clients dans 100 pays et propose :

Une solide expérience en matière d’IA
Des solutions omnicanales ouvertes qui améliorent l’expérience client et boostent l’engagement agent
Un service client engagé et des équipes de vente à l’écoute

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