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Les entreprises doivent mettre en place une stratégie omnicanale pour réussir à suivre des clients qui changent de canal de communication au gré de leur processus d’achat.
Comment offrir à vos agents et vos clients une conversation simple, fluide et unifiée ?
La solution Odigo™ omnicanale vous permet à travers une console unifiée de créer une expérience mémorable pour vos clients mais également une expérience de travail enrichie pour le conseiller et ce quel que soit le canal de communication. Pour tout savoir sur l’intégration des canaux digitaux et ses bénéfices immédiats pour les entreprises, nous vous invitons à télécharger notre toute nouvelle brochure.
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