S1 – Ep4 – UX/UI : Comment les travailler pour transmettre de l’émotion ?

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Dans ce quatrième épisode de CX voices, Odigo reçoit Marie Petit, Directrice e-commerce et data au Crédit Agricole Brie Picardie, et Nicolas Chériot, Co-fondateur de Kirk, agence de stratégie UX & Product Design. Ensemble, ils nous livrent leur recette pour créer des émotions grâce à l’UX design, que ce soit dans le cadre d’une relation client BtoC ou BtoB.

Dans ce quatrième épisode de CX voices, Odigo reçoit Marie Petit, Directrice e-commerce et data au Crédit Agricole Brie Picardie.

Notre second invité est Nicolas Chériot, Co-fondateur de Kirk, agence de stratégie UX & Product Design.

Dans cet épisode, nos invités se penchent sur la question suivante : L’UX Design permet-il de transmettre et de générer des émotions ?

Découvrez avec eux comment travailler le design émotionnel d’applications et de sites Internet en prenant en compte les différentes émotions de l’être humain.

Au programme :

• Quels sont les principaux enjeux en matière d’UX dans le domaine bancaire ?

• Faut-il penser l’UX différemment dans le BtoC et le BtoB ?

• Peut-on évaluer le ressenti des utilisateurs ? Et, si oui, comment ?

À vos écouteurs !

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