Odigo obtient la certification Chrome Enterprise Recommended 

Assurer aux clients un niveau de confiance optimal grâce à Chrome Enterprise Recommended 

Google Chrome est le navigateur internet le plus utilisé au monde et de nombreuses organisations utilisent Google ChromeOS. En tant que fournisseur de solutions de centres de contacts basées dans le cloud, Odigo a fait le choix de garantir un fonctionnement fluide de ChromeOS et de maximiser les bénéfices clients en s’engageant dans une démarche de certification. 

Après avoir été soumise à des tests et à des évaluations par les équipes techniques de Google, la solution Odigo™ a été validée et est à présent reconnue par la certification Chrome Enterprise Recommended. Les organisations peuvent compter sur une expérience utilisateur optimale, en ayant l’assurance que la solution peut être déployée et onctionner sans problème sur les équipements fonctionnant avec ChromeOS. 

L’Expérience utilisateur et principaux avantages pour l’entreprise

L’obtention de la certification Chrome Enterprise Recommended, garantit que la solution a été évaluée avec la rigueur technique et le sérieux des équipes de Google. Pour les clients actuels et futurs d’Odigo, les avantages sont nombreux : 

• Limitation du risque de pannes et de coupures qui peuvent avoir un impact important sur l’expérience client.  
• Amélioration de la productivité des conseillers : ils peuvent gagner jusqu’à 3 heures par semaine sur leur temps d’indisponibilité, comparé à une solution alternative à ChromeOS.    
• Sécurisation des équipes des centres de contacts travaillant à distance grâce aux performances optimales de Google ChromeOS  

• Sécurité renforcée de ChromeOS (mises à jour automatiques de sécurité limitant les virus et les ransomwares).  
• Facilité de chargement de la solution validée Odigo™ pour bénéficier rapidement de conversations fluides avec les clients. 

Une collaboration et un partenariat durables avec Google

En tant que fournisseur majeur de solutions CCaaS, Odigo™ s’inscrit désormais dans la liste des solutions CCaaS reconnues par la certification Chrome Enterprise Recommended. Odigo poursuivra son étroite collaboration avec les équipes techniques de Google afin d’optimiser ses produits pour ChromeOS et offrir à ses clients des innovations leur garantissant une expérience client exceptionnelle.