Livre blanc :
Cybersécurité dans les Centres de Contacts

Quels sont les risques et comment s’en prémunir grâce au modèle SaaS ?

En matière de cybersécurité, il ne s’agit plus de savoir si une organisation va être attaquée, mais quand.

Dans le domaine de la relation client, plusieurs typologies d’attaques émergent et les centres de contacts font partie des cibles à la fois directes et indirectes.

Ce livre blanc passe en revue les différents types de cyberattaques afin de mieux les connaître pour mieux les anticiper et y faire face.

Les informations d’Odigo complétées par les commentaires d’un expert d’AWS couvrent des éléments clés :

Les meilleures pratiques pour optimiser la sécurité grâce au modèle SaaS.
Le cadre des responsabilités partagées pour une protection globale.
Les nouvelles normes de sécurité et règlementations élevant le niveau de protection des données clients.
Les avancées en matière de détection pour réagir rapidement face aux incidents de sécurité

Téléchargez le livre blanc

La sécurité des centres de contacts évolue pour contrer les menaces émergentes. Découvrez dans ce livre blanc, comment le modèle SaaS protège les données.

Livre blanc : Cybersécurité dans les Centres de Contacts

En matière de cybersécurité, il ne s’agit plus de savoir si une organisation va être attaquée, mais quand.

Les informations d’Odigo complétées par les commentaires d’un expert d’AWS couvrent des éléments clés :

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