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Familiarízate con los conceptos básicos o lleva tus habilidades prácticas al siguiente nivel. Odigo University tiene diferentes niveles para adaptarse a agentes, supervisores o administradores.
Fácil acceso a una plataforma de aprendizaje en línea específica para centros de contacto con una amplia gama de itinerarios de aprendizaje.
Supervisa el progreso de cada alumno a medida que avanza en la Universidad de Odigo y desarrolle programas de formación adaptables para centros de contacto.
Los expertos de la Odigo University están aquí para formar y animar a los usuarios para que puedan utilizar la solución de manera eficaz en las tareas cotidianas y en los casos de uso de valor añadido que sabemos que ofrecen verdaderos resultados en los centros de contacto. Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes a desarrollar habilidades duraderas y éxito a largo plazo.
Odigo
Cifras clave
Módulos de E-learning
Indice de participación
Alumnos en 2023
Índice de satisfacción
Los formadores de Odigo entienden el entorno del centro de contacto y la solución de Odigo™ para ayudar a tu equipo a desarrollar habilidades diarias que mejoren el rendimiento.
Utilizar nuevas habilidades consolida la experiencia de aprendizaje y aumenta la confianza. El programa de aprendizaje en línea para centros de contacto de Odigo combina la teoría con la práctica.
En niveles más avanzados, descubre cómo utilizar la solución de Odigo™, por ejemplo, para optimizar el diseño de tu IVR y las campañas salientes.
Odigo University puede beneficiar a todo tu centro de contacto cuando se combina con el intercambio de conocimientos y el trabajo en equipo.
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