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Mi Odigo

Red de Telecomunicaciones Global de Odigo

Conéctate con tus clientes en cualquier parte del mundo con una infraestructura de telecomunicaciones de calidad conectada a las infraestructuras de los operadores en más de 100 países.

Un servicio al cliente de calidad depende de una red de telecomunicaciones sólida, segura y de calidad de operador.

La Red de Telecomunicaciones Global de Odigo ofrece:

  • Conectividad de alta calidad y rentable a nivel nacional y regional, con alianzas de telecomunicaciones en todo el mundo y una asociación con Amazon Web Services (AWS).
  • Seguridad de datos de primer nivel y capacidad para mantener los datos de los clientes en el país donde se recopilan, si es necesario.
  • La eficiencia de tratar con un único socio con alcance global para todas tus necesidades de conectividad de telecomunicaciones.
  • Los mejores servicios mantenidos por la monitorización continua de la calidad de servicio (QOS).
  • Capacidad escalable para gestionar picos de tráfico de llamadas.
  • Reenvío de identificación de llamadas a tus agentes desde las interacciones con clientes en cualquier parte del mundo para una gestión de llamadas más fluida.

Cobertura internacional de telecomunicaciones de un único proveedor

Odigo dispone de una infraestructura mundial con múltiples puntos de presencia (PoP) e infraestructuras de telecomunicaciones de nivel de operador en todos los continentes. Esta proximidad geográfica con tus clientes garantiza servicios de voz de alta calidad.

Infraestructura telco de Odigo

  • Redundancia PoP (dos por región)
  • Conectividad de operador de telecomunicaciones y centro de telecomunicaciones redundantes
  •  Alta seguridad (ISO 27001:2013)
  •  Más de 50.000 canales simultáneos
  • Mil millones de llamadas y 3.000 millones de minutos gestionados al año
Hemos logrado el alcance y la resiliencia de la Red Global de Voz de Odigo durante muchos años, y continuamos mejorándola, porque sabemos que es fundamental para la calidad del servicio que nuestros clientes pueden prestar a sus clientes.
Jérémy Rolandez Network Delivery Manager en Odigo
Jérémy Rolandez

Una completa oferta de telecomunicaciones

Odigo ha establecido sólidas alianzas con operadores de telecomunicaciones de todo el mundo para garantizarte un servicio de muy alta calidad. Los grandes volúmenes de llamadas nos permiten ofrecerte precios competitivos donde sea que necesites conectarte con tus clientes.
These partnerships with local and regional partners mean we can provide direct routing to your customers and avoid transit telco carriers.

Estas alianzas con socios locales y regionales nos permiten ofrecer enrutamiento directo a tus clientes y evitar el tránsito de las telco.

Para garantizar el cumplimiento normativo en los principales mercados, Odigo tiene el estatus de operador de telecomunicaciones en estos países (con varios más previstos próximamente):

  • Austria
  • Bélgica
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • Luxemburgo
  • España
  • Reino Unido

Odigo tiene interconexiones directas o acuerdos con:

  • Orange
  • SFR
  • Bouygues Telecom
  • Free
  • BT
  • Gamma
  • 1&1 Versatel

Para las organizaciones que necesitan prestar un servicio internacional o regional, Odigo tiene acuerdos con varios operadores de tránsito:

  • BICS
  • Voxbone (ahora ancho de banda)
  • Colt
  • Orange
  • PCCW (Hong Kong)
  • Telefonica Wholesale

Conexiones de Odigo con autoridades reguladoras

Odigo colabora estrechamente con varias autoridades reguladoras nacionales como

Conexiones de Odigo con asociaciones profesionales de telecomunicaciones

 Para asegurarnos de tener voz en el desarrollo de estándares de telecomunicaciones, Odigo es miembro de tres importantes asociaciones profesionales en Francia, y estamos desarrollando relaciones similares con asociaciones en otros mercados estratégicos.

Ellos ya ofrecen un servicio de calidad con la Red de Telecomunicaciones Global de Odigo

Descubre más sobre el valor que la Red de Voz Global de Odigo puede aportar a tu organización

  • Alto volumen y calidad de llamadas
  • Datos seguros
  • Cobertura internacional
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