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El 14 % de nuestro flujo de llamadas entrantes está automatizado. De ese 14%, el 47% se gestiona sin la intervención de un agente.
Malakoff Humanis
Hemos observado una mejora en lo que respecta a la facilidad de gestión y en el reporting, lo que ha conllevado una mayor productividad y una mejor gestión.
Chronopost
Desde que implantamos Odigo, nuestra tasa de resolución de problemas ha aumentado un 20%.
Mr. Bricolage
Nuestro centro de atención al cliente utiliza una solución Odigo. Funciona perfectamente. Elegimos Odigo porque nos ha permitido virtualizar las relaciones con los clientes.
KparK
Odigo trabaja con OUI.sncf desde hace unos años y es un socio de vital importancia.
OUI.sncf
