Integración sencilla y sin fisuras con las API de Odigo contact center

Tu solución de contact center genera un gran volumen de datos de gran valor. Mejora con ellos la experiencia de cliente, la eficiencia de los agentes y la toma de decisiones con nuestra gama de interfaces de programación de aplicaciones (API).

Beneficios

Completa tu ecosistema de experiencia de cliente con las API de la solución cloud contact center de Odigo

Las API de nuestra solución cloud contact center permiten:

Una toma de decisiones basada en datos para mejorar la eficiencia y la efectividad del contact center.
Integración sencilla y rápida con tu entorno de datos, lo que reduce los costes de implementación y de funcionamiento del contact center.
Soporte a largo plazo para lograr tus objetivos de negocio gracias al desarrollo continuo de API y la implementación de nuevas API.

Funcionalidades

Cómo las API de Odigo mejoran tu solución de contact center

Amplia gama de API

Elige entre una amplia gama de API para integrar tu contact center con sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), soluciones de comunicaciones unificadas as a service (UCaaS), optimización de la fuerza de trabajo (WFO), ERP y otros.

Portal de API

Accede fácilmente a la gama completa de API relevantes para tu solución de contact center desde un portal de API creado por tu equipo dedicado de Odigo, todo con documentación completa.

Ayuda sobre API

Accede a una larga lista de preguntas frecuentes, guías y soporte de una comunidad de expertos y clientes de Odigo a través del Odigo Help center.

Descubre lo que las API del contact center de Odigo pueden ofrecer a tu negocio

Valor añadido de tus datos
Rápida integración con tu ecosistema de datos
Soporte experto en la implementación

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