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Portal de clientes Odigo

Utiliza, adáptate y evoluciona con los servicios de Customer Success de Odigo

Sigue obteniendo resultados sorprendentes con un socio dedicado al éxito del cliente del centro de contacto que conozca la solución de Odigo y su organización.

Asesoramiento personalizado y estrategias centradas en el cliente

Como cliente de Odigo, tu éxito significa ayudarte a deleitar a tus clientes y maximizar el ROI.
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Éxito operativo

Satisface las necesidades empresariales con funciones que optimizan sus procesos, analizan tu rendimiento y mejoran el éxito de los clientes del centro de contacto.

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Satisfacción de los usuarios

Alinea la estrategia de tu centro de contacto con la satisfacción de los usuarios. Obtén  soporte aprovechando la solución de Odigo para lograr eficacia operativa y experiencias de cliente increíbles.

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Transformación de CX

No deja que tus proyectos complejos o a largo plazo pierdan impulso. Tu partner de Customer Success del centro de contacto puede ayudarte con la planificación, la implementación, la adopción por parte de los usuarios y las mejoras continuas.

Éxito sostenible gracias a la colaboración

Adáptate y prospera a medida que evolucionan tus objetivos.

Colaboración

Los partners de Customer Success del centro de contacto de Odigo se toman el tiempo necesario para comprender tus maneras de trabajar y tus objetivos, con el fin de aplicar las técnicas de mejores prácticas que lograrán resultados en el entorno de tu centro de contacto.

Transferencia de conocimientos

Trabajar junto a tu partner de Customer Success profundizará tu comprensión de las capacidades técnicas de la solución de Odigo.

Gestión del cambio

Asegúrate de que tengas las competencias, la estructura y el apoyo necesarios para que tu equipo se implique y consiga cambios duraderos.

Red de apoyo

Tu partner dedicado del Customer Success del centro de contacto puede movilizar de manera proactiva a otros expertos de Odigo para apoyar tus objetivos.

Consigue más información sobre los servicios de Customer Success de Odigo

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  • Cómo puedes beneficiar maximizando el ROI con funcionalidades nuevas o infrautilizadas.
  • Cómo promover el éxito continuo, no solo un despliegue con éxito.
  • Cómo toman los partners de Customer Success el relevo del equipo encargado de la implantación para guiarte a través de la fase operativa y en adelante.
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