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Odigo nommé Visionnaire dans le rapport 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service

Nous sommes fiers d’être le seul fournisseur européen de solutions CCaaS positionné en tant que Visionnaire dans le 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service. Cette reconnaissance fait de nous le partenaire CCaaS de choix en Europe.

  • Des capacités de pointe en termes d’intelligence artificielle (IA), de natural language understanding (NLU) et d’automatisation
  • Une solide expérience dans le domaine du service client
  • Des partenariats étroits avec des organisations multinationales
  • Un engagement fort pour soutenir les centres de contacts agiles
  • Une vision avant-gardiste de la co-innovation grâce à des preuves de concept deau niveau mondial

Téléchargez gratuitement la dernière étude de marché de Gartner.

Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service, Steve Blood | Drew Kraus, Pri Rathnayake, 9 November 2020. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from here. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and is used herein with permission. All rights reserved.

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