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Utilisez des widgets interactifs pour rajouter des fonctionnalités et afficher des informations personnalisées sur la console agent en fonction du contexte des interactions.
Permettez à vos conseillers d’accéder facilement à des informations internes et tierces sans jamais quitter la console grâce à des widgets interactifs.
Préparez et envoyez aux clients les nouveaux contrats par email en un clic.
Fournissez en temps réel à vos conseillers les données dont ils ont besoin pour répondre aux demandes des clients.
Ajoutez et/ou supprimez en toute simplicité des fonctionnalités qui nécessitent peu ou pas de formation.
Utilisez un large éventail de widgets interactifs personnalisés qui peuvent être intégrés directement à la console.
Comment un fournisseur de gaz et d’électricité peut-il tirer parti des widgets interactifs pour fournir à ses conseillers des informations précises, avec à la clé un service client plus personnalisé et plus efficace ?
