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Assurez-vous que vos appels sortants servent vos clients : soyez proactif au bon moment avec le bon message.
Donnez aux conseillers de votre centre de contacts les moyens de proposer un excellent service : fournissez-leur les informations dont ils ont besoin au bon moment.
Gagnez du temps et améliorez vos résultats grâce à des outils de création de campagnes d’appels sortants faciles à utiliser et à un suivi complet des résultats.
Trop d’appels sortants risquent d’agacer vos clients et de stresser vos conseillers de centre de contacts. Une stratégie d’appels sortants intelligente peut toutefois fidéliser les clients en leur proposant un service ou produit utile avant même qu’ils le demandent.
Secteur: Retail
Région: Europe de l’Ouest
Secteur: Logistique
Secteur: Secteur public
Région: Europe de l’Ouest France
Secteur: Automobile et mobilité