Tirez le meilleur parti de votre serveur vocal interactif

Depuis des décennies, le serveur vocal interactif (SVI) réduit les coûts dans les environnements à fort volume d’appels. Découvrez comment Odigo peut donner une seconde jeunesse à votre SVI.

Principaux avantages

Bénéficiez de plus de 30 années d’expérience dans la conception de serveur vocal interactif

Faites entrer votre SVI dans une nouvelle ère

Rendez votre SVI compatible avec des fonctionnalités sophistiquées comme le traitement du langage naturel.
Faites gagner du temps à vos clients en les reconnaissant automatiquement.
Obtenez des conseils d’experts sur la conception d’un arbre de décision pensé pour votre secteur d’activité.

Fonctionnalités

Ajoutez des fonctionnalités de serveur vocal interactif sophistiquées à votre centre de contacts

Identifiants vocaux

Reconnaissez instantanément les appelants à partir de leur numéro de téléphone.

Paiements par téléphone

Donnez à vos clients la possibilité de réaliser des paiements sécurisés lors d’interactions avec des conseillers virtuels ou humains.

Compréhension du langage naturel (NLU)

Déployez une IA conversationnelle basée sur le NLU pour une qualification automatisée plus précise et des conseillers virtuels plus performants.

Ils améliorent leur serveur vocal interactif avec Odigo

Secteur: Secteur public

Région: Europe de l’Ouest France

Secteur: Logistique

Région: Europe de l’Ouest

Secteur: Retail

Région: Europe de l’Ouest

Secteur: Retail

Région: Europe de l’Ouest

Secteur: Transport & mobilité

Région: Europe de l’Ouest

Voir plus de clients

Voir le serveur vocal interactif d’Odigo en action

Gain de temps pour les clients
Des conseillers libres de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée
Réduction des coûts

Demandez votre démo

Apprenez-en plus sur ce que l’automatisation et la qualification automatisée peuvent apporter à votre centre de contacts

Bot omnicanal

Automatisez les interactions avec vos clients sur n’importe quel canal, vocal ou digital.

NLU

Avec plus de 15 années d’expérience dans la compréhension du langage naturel (NLU), nous sommes à l’origine d’innovations en matière d’IA qui permettent des conversations naturelles avec vos clients.