Politique de Confidentialité des données

 

Introduction

 

Bienvenue sur www.odigo.com !

 

La protection des Données Personnelles est une préoccupation majeure pour Odigo™, qui a fait de cette question la priorité depuis longtemps. Ainsi, la transparence des traitement des Données Personnelles que nous collectons à votre égard est l’un de nos principaux engagements.
A cet égard, la présente Politique vise à vous fournir toutes les informations pertinentes relatives au traitement des Données Personnelles qui peuvent être collectées sur ce site www.odigo.com (ci-après « le Site ») Odigo SAS (ci-après « nous », « notre », « nos » ou « Odigo »), en tant que responsable de traitement, est susceptible de collecter et de traiter certaines de vos données personnelles lors de votre visite sur le Site.

Tous les termes, utilisés dans cette politique de confidentialité, en lien avec la protection des données prennent la définition qui leur est donnée par l’Article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (Régulation (EU) 2016/679 “GDPR”).

 

Traitement de vos données personnelles

D’une manière générale, vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir de données personnelles vous concernant. Toutefois, pour accéder à certaines parties de nos sites Internet et/ou utiliser des fonctionnalités mises à votre disposition via ces sites, nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles que nous traiterons pour les finalités mentionnées ci-après.

Notre site vous permet de nous contacter via le formulaire « Contactez-nous ». Les données personnelles que nous collectons via ce formulaire seront utilisées pour répondre à vos questions ou demandes d’informations. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime de développer ou maintenir une relation professionnelle avec vous.

Si vous nous autorisez à vous envoyer des emails commerciaux et/ou d’information sur l’actualité et les nouvelles fonctionnalités d’Odigo™ et autres contenus personnalisés, nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des emails marketing et autres contenus personnalisés à propos d’Odigo™. Ce traitement est basé sur votre consentement.

Si vous entretenez une relation contractuelle avec Odigo™, nous sommes susceptibles de traiter vos données personnelles pour :

  • vous permettre de vous authentifier pour accéder à certaines parties de notre Site en accès restreint
  • organiser des enquêtes de satisfaction client, ou des focus groupe auxquels vous pourriez contribuer
  • gérer votre participation au contexte en ligne

Ce traitement repose sur notre relation contractuelle.

Si vous cliquez sur le lien « Voir nos offres sur Capgemini.com » et décidez de postuler pour un ou plusieurs postes, Odigo™ traitera vos Données Personnelles uniquement dans le but d’évaluer votre candidature. Ce traitement est fondé sur votre consentement à nous envoyer votre candidature.

Si vous souhaitez plus d’information sur la collecte de vos données personnelles via ce lien et sur le site Capgemini, merci de consulter la politique de confidentialité de Capgemini ici.

Odigo™ compile des statistiques agrégées sur l’utilisation du Site. A ce sujet, merci de consulter notre Politique des Cookies.

Enfin, Odigo™ collecte également des informations relatives aux logs à des fins de maintenance, de sécurité et d’amélioration du Site. Ce traitement est fondé sur nos obligations légales.

 

Type de données personnelles collectées via le site internet

Informations collectées à votre sujet via le formulaire « Contactez-nous » : via le formulaire et selon les données Personnelles que vous accepterez de nous communiquer, nous pouvons collecter votre prénom, votre nom de famille, nom de société, pays, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre demande dans le champ « commentaires ». Dans ce champ « commentaire », vous pourriez nous communiquer d’autres informations personnelles. Dans tous les cas, ces Données ne seront traitées qu’aux fins de gérer votre demande et d’y apporter la meilleure réponse possible.

Informations collectées à votre sujet lorsque vous acceptez (opt-in) de recevoir des d’information sur l’actualité et les nouvelles fonctionnalités d’Odigo™ et autres contenus personnalisés : adresse email, prénom, nom de famille, nom de société, pays, secteur d’activités.

Informations collectées à votre sujet lorsque vous entretenez une relation contractuelle avec Odigo™ : via le formulaire et selon les données Personnelles que vous accepterez de nous communiquer, nous pouvons collecter votre prénom, votre nom de famille, nom de société, pays, adresse email, numéro de téléphone. Nous sommes également susceptibles de collecter le secteur d’activités de votre société.

Enfin, Odigo™ est susceptible de collecter des informations vous concernant, à travers l’utilisation de Cookies. Pour en savoir plus sur notre utilisation des Cookies, merci de lire notre Politique des Cookies ici.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous êtes client, nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation contractuelle et/ou commerciale.

Si vous êtes un prospect sans relation contractuelle et/ou commerciale, nous conserverons vos données personnelles pour une durée maximum de trois (3) ans à la suite de votre dernier contact avec nos services.

Si vous êtes candidat(e) et que vous n’êtes pas recruté(e), veuillez noter que nous supprimerons les informations que vous nous avez transmises dans un délai maximum de deux (2) ans après le partage des informations concernées.

Enfin, les informations relatives aux logs que nous sommes susceptibles de collecter aux fins de maintenance, de sécurité et d’amélioration susmentionnées seront conservées pour une durée maximum d’un (1) an après leur collecte initiale, conformément au décret français n° 2011-219 du 25 février 2011.

 

Destinataires de vos données personnelles

 

1. Destinataires de vos données personnelles chez Odigo™

D’une manière générale, vos Données Personnelles ne sont accessibles que par les collaborateurs Odigo™ autorisés, qui ont strictement besoin d’y accéder.

Concernant le traitement de vos Données Personnelles transmises via notre formulaire de contact, seuls les collaborateurs des départements marketing ou les responsables commerciaux en charge de votre secteur d’activités sont autorisés à y accéder.

Concernant le traitement de vos Données Personnelles transmises dans le cadre d’un recrutement, seules les équipes des Ressources Humaines seront autorisées à y accéder.

 

2. Destinataires de vos données chez Capgemini

Odigo™ fait partie de Capgemini, un groupe d’envergure mondiale. Si nous sommes divisés en plusieurs entités juridiques distinctes (par exemple par filiales nationales) dans de nombreuses régions, nos processus et infrastructures internes sont gérés à l’échelle mondiale et généralement transfrontalière.
Au sein du groupe, les entités suivantes sont susceptibles d’accéder à vos Données Personnelles :

  • Macs Poland, en charge de la maintenance du site internet;
  • Toutes les équipes RH des différentes entités du groupe Capgemini.

Odigo™ est susceptible de partager vos données personnelles avec d’autres entités du groupe Capgemini et de les transférer dans des pays dans lesquels nous disposons de centres de données ou dans lesquels nous sommes présents, y compris des pays hors de l’Union européenne (UE). Ces transferts de données sont régis par nos Règles d’Entreprise Contraignantes (BCR Capgemini) validées en 2016 par la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Dans le cadre des BCR de Capgemini, le traitement de vos données personnelles à l’échelle des différentes entités du groupe Capgemini est soumis au même niveau de protection. Pour consulter les BCR de Capgemini, cliquez ici.

En dehors de l’Espace Economique Européen, les entités Capgemini ci-dessous sont susceptibles d’accéder à vos données Personnelles :

  • Capgemini Technology Services India Limited.

 

3. Fournisseurs externes
Nous faisons également appel à des fournisseurs et partenaires tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles dans le cadre des activités susmentionnées, à l’exception des activités de marketing. Lorsque nous faisons appel à des tiers, nous nous assurons systématiquement que ces derniers garantissent un niveau de sécurité suffisant dans le cadre du traitement des données personnelles que nous leur fournissons. Lorsque ces acteurs tiers sont basés hors de l’Union européenne, nous nous assurons d’adhérer avec eux aux Clauses Contractuelles Types publiées par la Commission européenne. Pour obtenir une copie de ces clauses modèles européennes, contactez-nous à l’adresse dpofrance.fr@capgemini.com.

Depuis la dernière mise à jour de cette Politique de Confidentialité, aucun fournisseur externe ne peut accéder a à vos Données Personnelles.

 

4. Autorités judiciaires, publiques et/ou gouvernementales
Nous pouvons également être tenus par des lois, décisions de justice et/ou demandes des autorités publiques et gouvernementales à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence de divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d’importance publique ou en application de la loi, une divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des Données Personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits en utilisant les recours légaux disponibles, appliquer nos termes et conditions générales, pour enquêter sur d’éventuelles fraudes ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

 

Restructurations d’activités

Comme beaucoup d’organisations, Capgemini peut restructurer à tout moment ses activités partout dans le monde, soit par l’achat de nouvelles entreprises, soit par la vente ou la fusion d’entreprises existantes. Ces mesures peuvent nous conduire à communiquer des Données Personnelles à des clients – potentiels ou existants – ou à recevoir des Données Personnelles de vendeurs potentiels. Pour ces types de transactions, nous nous assurons systématiquement que la protection de la confidentialité des données personnelles divulguées soit garantie.

 

Vos droits

Conformément aux législations applicables en matière de protection des Données, et notamment au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant l’utilisation de vos données personnelles. Ces droits sont les suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander d’accéder aux données que Capgemini détient sur vous. Dans le cas où nous ne pourrions pas donner suite à votre demande (par exemple, si vos informations ont été détruites, supprimées ou anonymisées), nous vous informerons des raisons qui justifient ce refus.
  • Droit de rectification et Droit à l’effacement de vos données : Capgemini met en place les mesures nécessaires pour assurer que vos Données sont exactes, à jour et complètes. Si vous pensez qu’une Donnée vous concernant et détenue par Capgemini est dépassée ou incomplète, vous avez la possibilité de demander sa révision ou sa correction.
  • Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos Données pour des finalités déterminées, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait de consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué préalablement à ce retrait.
  • Droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles.
  • Droit de limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données dans certains cas prévus par les législations applicables en matière de protection des données.
  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les Données personnelles qui vous concernent et que vous avez communiquées à Capgemini dans un format structuré dans les cas prévus par les législations applicables en matière de protection des données.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter notre Data Protection Officer France en envoyant un email à l’adresse suivante : dpofrance.fr@capgemini.com.
Si vous considérez que Capgemini ne respecte pas ses obligations légales en matière de protection des Données ou que nous n’avons pas répondu efficacement à votre demande, vous disposez toujours d’un droit de déposer plainte à l’Autorité de protection des données compétente.

 

Sécurité et intégrité des données

Odigo™ a mis en œuvre différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin d’assurer un niveau de sécurité adéquat et protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou destruction.
Toutefois, en raison du caractère ouvert et non sécurisé d’Internet, Odigo™ ne peut être tenu responsable de la sécurité des transmissions de données personnelles via Internet.

 

Sites Internet Tiers

Les sites d’Odigo™ sont susceptibles de comporter des liens vers des sites Internet tiers. Odigo™ ne fournit aucune garantie ni ne fait aucune déclaration relative à ces sites Internet tiers. Les propriétaires et opérateurs de ces sites Internet extérieurs peuvent collecter, utiliser ou transférer des vos données dans des conditions différentes de celles mises en place par Odigo™. Lorsque vous décidez de cliquer sur un lien vous amenant sur un site Internet tiers, nous vous conseillons de vous informer sur les mesures de confidentialité et de sécurité de ces sites Internet tiers.

 

Modifications apportées à la présente Politique

La présente Politique a été mise à jour le 26 février 2019.
Nous sommes susceptibles de modifier périodiquement cette Politique afin de rester en phase avec les évolutions technologiques, les pratiques de l’industrie et les exigences réglementaires, ou pour d’autres raisons. Nous nous attendons à ce que la plupart de ces modifications soient mineures. En cas de changement majeur apporté à la présente Politique, nous afficherons un message bien visible sur notre page d’accueil avant l’implémentation dudit changement. Nous vous invitons à consulter cette Politique de Confidentialité des Données régulièrement.