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Le conseiller bancaire au cœur de la banque de demain : nouveaux modèles et rôle clé

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Le métier de conseiller s’est modernisé voilà déjà plusieurs années, avec l’implantation des premiers automates dans les agences bancaires et l’émergence d’Internet. Le conseiller est désormais confronté aux exigences de clients toujours mieux informés et plus autonomes.  Certains d’entre eux privilégient le contact humain, tandis que d’autres se satisfont d’une expérience totalement digitale.

En complément du livre blanc intitulé « Le conseiller bancaire, plus que jamais, au cœur de la relation client », rédigé par le cabinet d’analyse Markess by Exægis pour Odigo, nous avons co-organisé un webinar le jeudi 14 octobre 2021 sur les nouveaux modèles et le rôle clé du conseiller bancaire, au cœur de la banque de demain.

(Re)Découvrez le témoignage de M. Jean-Denis Paraire, Directeur de la Banque à Distance chez Crédit Coopératif, M.Germain Piveteau, VP sales France chez Odigo et M. Nicolas Beyer, Analyst Senior du Cabinet d’Analyse Markess by Exaegis.

Découvrez notre livre blanc :

Le conseiller bancaire, plus que jamais, au cœur de la relation client en cliquant ici

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