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Accédez à tous les outils et informations nécessaires au cycle de vie du client chez Odigo en vous rendant sur notre portail client
Signe de son engagement, Odigo est fier d’avoir participé comme partenaire premium pour la cinquième édition du CX Paris 2022 au Ground Control.
Après deux ans derrière nos écrans, nous avons eu le plaisir de vous retrouver pour cette cinquième édition pour vous parler de l’IA conversationnelle.
(Re)découvrez notre intervention :
Raffaele Ferrara, Product Marketing Manager et Jean-Denis Garo, Head of Product Marketing répondent aux questions :
Découvrez nos cas d’usages en place chez nos clients !
Avec le développement des demandes de paiements omnicanales, les clients attendent à ce que les entreprises proposent des méthodes sécurisées par téléphone, qui reste le canal le plus utilisé pour le service client. Cela peut se faire grâce à un système de paiement par SVI.
Vous cherchez à maximiser le chiffre d'affaires de votre entreprise pendant la période des achats de Noël, et plus particulièrement pendant le Black Friday et le Cyber Monday ? Concentrez-vous sur l'expérience client. Alliez vos promotions et vos possibilités de livraison à une communication avec les clients pilotée par l'intelligence artificielle (IA).
L'intelligence artificielle (IA) fait peut-être l'objet d'une forte médiatisation, d'autant que de nombreuses entreprises ont déjà investi dans le NLP pour leurs centres de contacts. Quelles sont leurs impressions et les motivations qui les ont poussées à investir ? Davies Hickman et Odigo nous livrent le point de vue et les perceptions des dirigeants d'entreprises européennes dans le deuxième eBook de notre série AI for CX 2022.
