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Erwan Le Duff, CEO d’Odigo, est l’invité de BFM Business

Digitalisation, hybridation, personnalisation : le « new normal » de la Relation Client ? Erwan Le Duff est l’invité de l’émission #Décryptage de Stéphane Pedrazzi. Retrouvez l’intégralité de son interview.
Erwan Le Duff, CEO d’Odigo, est l’invité de BFM Business
04 octobre 202110 min of reading

#Décryptage et analyse de la relation client à travers les différents canaux de communication. Erwan Le Duff, sur le plateau TV de BFM Business, revient sur les grandes tendances du secteur, ses enjeux et l’expertise d’Odigo en matière de Contact Center as a Service (CCaas).

Retrouvez l’intégralité de l’interview sur BFM TV ci-dessous.

27 janvier 2022 CX voices, le podcast d’Odigo, est de retour pour une saison 2 dédiée au conseiller client

CX voices, le podcast d’Odigo animé par Claire Morel, journaliste spécialiste des sujets de la relation client et fondatrice de la Fabrique à Contenus, revient pour une nouvelle saison. Notre podcast met en lumière le rôle clé de l'expérience client dans les entreprises et passe à la loupe les dernières tendances et évolutions dans le monde de la relation client.

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27 janvier 2022 Les volontaires Odigo encore plus mobilisés pour cette 2e édition des Engagement Days

Du 17 au 26 novembre a eu lieu la deuxième édition des Engagement Days. Les collaborateurs volontaires d’Odigo se sont mobilisés le temps d’une demi-journée afin d'offrir leur aide auprès de cinq associations et leurs bénéficiaires.

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27 janvier 2022 2021 : une année de retrouvailles et de reconnexion

l'année écoulée a été l'occasion de se retrouver une fois de plus et de continuer l'aventure avec Odigo. Jetons un coup d'œil en arrière ensemble.

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