Configuración de cookies
Acceda a todas las herramientas e información de Odigo dirigiéndose a nuestro portal de clientes.
Odigo confirma y amplía su certificación como empresa «Great Place to Work». En otoño de 2022, el 87% de los empleados de Odigo en todos los países se dedicaron a completar la encuesta del Trust Index© elaborada por el Great Place To Work Institute (GPTW), una organización independiente y líder en el campo de la calidad de vida laboral. El resultado en España: El 79% de los empleados considera que Odigo es un Great Place to Work y la media de la tasa de respuestas positivas a las preguntas de la Metodología Great Place To Work® asciende al 75%.
Este éxito se basa en un alto nivel de participación de los empleados, con un aumento de 5 puntos en comparación con la encuesta anterior, pero también en las excelentes puntuaciones obtenidas. Hemos progresado en todas las áreas evaluadas por Great Place to Work: amabilidad, equidad, respeto y credibilidad.
En las cifras clave de España podemos observar:
Iniciada por primera vez en 2019 en Francia, la primera iniciativa GPTW había dado lugar, en particular, a la creación de un equipo dedicado a la cultura y al establecimiento de una «red de embajadores» repartidos por cada centro y equipo. Gracias a este enfoque, se han puesto en marcha muchas iniciativas, como nuestro programa de incorporación y cursos de formación completamente rediseñados, una miríada de eventos internos y Engagement Days para apoyar acciones benéficas.
En 2022, el objetivo del enfoque GPTW era doble:
«Obtenida en un contexto mundial sin precedentes y en un año de grandes transformaciones, esta certificación reviste especial importancia para Odigo. Junto con los embajadores de la cultura y todos los empleados, seguiremos haciendo que nuestros valores resuenen y continuaremos con nuestro enfoque colectivo para mejorar la experiencia de los empleados«, afirma Erwan Le Duff, CEO de Odigo.
Más allá de la satisfacción de haber obtenido este resultado, Odigo pretende apoyarse en su «red de embajadores» para utilizar esta riqueza de información para identificar y definir las próximas etapas de su plan de mejora.
Hoy, Odigo es un Great Place to Work en Francia, España y el Reino Unido. Mañana, nuestra ambición es seguir siéndolo y ofrecer una experiencia de empleado cada vez mejor.
La solución CCaaS de Odigo ha sido totalmente probada y validada como Google Chrome Enterprise Recommended.
Odigo se enorgullece de anunciar el éxito del Mobility Challenge 2023 cuyo objetivo era dar el mayor número de pasos posible para apoyar a las víctimas de los terremotos en Turquía y Siria.
Odigo, un proveedor líder mundial de soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS), ha anunciado hoy su adhesión al programa Pega Partners.