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Widgets interactivos

Personaliza las consolas de agente con widgets interactivos que muestran solo la información que necesita para impulsar tu negocio y mejorar el compromiso del cliente.

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Dota a tus agentes de la agilidad que les permita ofrecer la mejor experiencia de cliente

Mayor Compromiso del cliente

Utiliza widgets para mostrar información y funcionalidades personalizadas dentro de la consola del agente según el contexto de las interacciones.

Datos accesibles

Permite que tus agentes accedan fácilmente a información interna y de terceros a través de widgets sin tener que abandonar la consola.

Incremento de las ventas de ofertas especializadas

Prepara y envía nuevos contratos adjuntos a los correos electrónicos de los clientes en un solo clic.

Servicio más rápido

Proporciona inmediatamente a tus agentes los datos en tiempo real que necesitan para responder a las consultas de los clientes.

Utiliza widgets fáciles de crear, mantener y utilizar

Interfaz intuitiva

Agrega y/o elimina fácilmente funciones que se pueden usar con poca o ninguna formación.

Espacio dedicado en la consola

Utiliza una amplia gama de widgets a medida que se pueden crear directamente en la consola.

Descubre los beneficios de los widgets interactivos en nuestros casos de uso

Personaliza las consolas de agente con widgets para un servicio al cliente más rápido y eficiente

¿Cómo puede un proveedor de gas y electricidad aprovechar los widgets para proporcionar a los agentes información precisa que les permita prestar un servicio al cliente más personalizado y efectivo?

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