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Elimina los costosos equipos de telefonía y software con la innovadora WebRTC (Web Real-Time Communication): API de Google estandarizadas a nivel mundial que permiten comunicaciones directas entre iguales sin necesidad de instalar software en sus puestos de trabajo.
Simplifica la inclusión de sitios, funciones, aplicaciones y capacidad de procesamiento con un enfoque SaaS adaptado y escalable.
Implementa una solución de softphone SaaS que abarca desde la recepción de la llamada hasta su enrutamiento.
la sólida integración con nuestro motor de enrutamiento permite una orquestación optimizada a través de la distribución de llamadas específica a los agentes disponibles con las competencias adecuadas para responder mejor a las necesidades de tus clientes.
Permite a los agentes acceder a los canales de voz desde cualquier lugar con una solución que funciona con todos los navegadores actuales.
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