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Utiliza el outbound de forma proactivaen el momento adecuado con el mensaje correcto para que beneficie a tus clientes.
Ofrece a los agentes de tu contact center más oportunidades de éxito proporcionándoles la información que necesitan para atender a los clientes.
Ahorra tiempo y mejora los resultados con herramientas de creación de campañas salientes fáciles de usar y un seguimiento integral de las métricas.
Demasiadas llamadas salientes pueden molestar a los clientes y estresar a los agentes del contact center hasta el punto de abandonar. Sin embargo una estrategia outbound inteligente puede fidelizar a los clientes al ofrecerles un servicio o producto útil antes de que lo soliciten.
