Saca el máximo partido a la respuesta de voz interactiva

Durante décadas, la respuesta de voz interactiva (IVR) ha reducido costes en entornos con un alto volumen de llamadas. Odigo puede aportar un nuevo valor a tu sistema IVR.

Beneficios clave

Benefíciate de más de 30 años de experiencia en el diseño de sistemas de respuesta de voz interactiva

Lleva tu IVR al siguiente nivel

Haz que tu IVR sea compatible con funciones avanzadas como el procesamiento del lenguaje natural.
Ahorra tiempo a tus clientes con la identificación automática.
Obtén asesoramiento experto sobre el diseño eficiente del árbol de decisiones para tu sector.

Funcionalidades

Incorpora capacidades avanzadas de respuesta de voz interactiva a tu contact center

Marcadores vocales

Identifica de forma inmediata a las personas que llaman a partir de sus números de teléfono con ID tracking.

Pagos IVR

Facilita el pago seguro durante las interacciones, ya sea con agentes virtuales o humanos.

Comprensión del lenguaje natural (NLU)

Despliega la IA conversacional impulsada por la NLU para una cualificación automatizada más precisa y agentes virtuales más eficaces.

Ellos ya están mejorando su sistema de respuesta de voz interactiva con Odigo

Sector: Sector Público

Región: Europa

Sector: Logistica

Región: Europa

Sector: Retail

Región: Europa

Sector: Retail

Región: Europa

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Descubre la respuesta de voz interactiva de Odigo en acción

Ahorra tiempo a tus clientes
Agentes liberados para tareas de alto valor
Reducción de costes

Solicita una demo

Funcionalidades

Descubre lo que la automatización y cualificación automatizada puede aportar a tu contact center

Bot omnicanal

Automatiza las interacciones con tus clientes en cualquier canal de voz o digital.

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Comprensión del Lenguaje Natural (NLU)

Nuestros más de 15 años de experiencia en comprensión del lenguaje natural (NLU) impulsan las innovaciones en IA que facilitan conversaciones naturales con tus clientes.

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