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Nuestros partners conocen el mercado y ofrecen soporte integral a tu transformación digital, desde la planificación hasta la ejecución y posteriormente. Implementan versiones personalizadas de las soluciones Odigo y ofrecen servicios de consultoría para ayudarte a ofrecer una experiencia de cliente excelente.

Los partners de Odigo son la clave de tu transformación digital

Odigo establece alianzas con empresas que comparten nuestro compromiso con soluciones abiertas y robustas que aportan un soporte ágil a tu contact center. Nuestra experiencia en CCaaS y su profundo conocimiento del mercado local garantizan que, juntos, ofrezcamos soluciones omnicanal escalables y adaptables que se ajustan perfectamente a tus necesidades.

Beneficios de nuestras alianzas para tu empresa

Integración

Las API abiertas, las soluciones CCaaS flexibles y las metodologías ágiles garantizan tu conexión con distintos ecosistemas internos y externos (IA, CRM, UC, WFO).

Expertise

Expertos formados en CX especializados en tus sectores personalizan nuestras soluciones después de comprender exactamente los desafíos y los objetivos que busca tu empresa.

Formación

Las sesiones interactivas personalizadas maximizan la efectividad de tu transformación para que puedas aprovechar todo el potencial de tu solución Odigo CCaaS.

Soporte

Los equipos dedicados construyen relaciones sólidas a largo plazo con tu organización para poder atender rápidamente tus solicitudes y anticipar tus necesidades futuras.

Crecimiento

El aumento de tus ingresos y la mayor presencia de tu compañía en el mercado es nuestra prioridad, ya que nuestros equipos de partners optimizan tu experiencia de cliente con una solución Odigo.

Partners que ofrecen soluciones de Odigo

Estas son las empresas que podemos recomendarte como partners de Odigo:

Belgium

Culliganlaan 2/F B9,
1831 Diegem

Contacto: Patrick Vanderberghe
Email: p.vandenberghe@ringring.bePhone: +32 2 334 23 00
Campus Blairon 488
2300 Turnhout

Contacto: Frank Persyn
Email: frank@ddmconsulting.euPhone: +32 14 40 50 10
Im Mediapark 5
50670 Köln

Contacto: Roger Otto
Email: roger@ddmconsulting.euPhone: +49 221 9820 9760
Lange Dreef 11-C
4131NJ Vianen

Contacto: Rijk van Ooijen
Email: rijk@ddmconsulting.euPhone: +31 347 322 551

Germany

Wilhelm Schütze mbH Berlin
Max-Dohrn-Straße 8-10
10589 Berlin

Contacto: Dirk Walla
Email: dirk.walla@wtg.comPhone: +49 30 85001 0

Spain

Avenida de Europa 1,
28108 Alcobendas (Madrid)

Contacto: Alvaro Arroyo Cañadas
Email: alvaro.arroyo@vass.es

Spain

Camino Fuente de la Mora 1,
28050, Madrid

Contacto: Marcos González
Email: marcos.obed.gonzalez.velazquez@everis.com

Germany

Nikolaistr. 12-14
04109 Leipzig

Contacto: Verena Ehbrecht
Email: V.Ehbrecht@converneo.dePhone: +49 341 22 389 100
Reykjavikplein 1, P.O. Box 2575,
3500 GN Utrecht

Contacto: Rene Witjes
Email: rene.witjes@capgemini.comPhone: +31 6 211 75 214
Santa Hortensia 26-28
28002 Madrid

Odigo es un verdadero partner end-to-end. No lo decimos solo nosotros:

“Como proveedor de soluciones, apoyamos activamente a nuestros clientes en la adopción de tecnologías digitales y en cloud. Con la ayuda de la solución de Odigo, que ahora consideramos parte de nuestra estrategia de soluciones cloud WTG, contamos en nuestro portfolio con la solución empresarial perfecta para grandes call centers.»
Dirk Walla
CEO at WTG communication GmbH

Dirk Walla
“Converneo ya tiene una excelente trayectoria en el mercado de CX corporativo. Esta alianza nos permitirá mantener nuestro posicionamiento como partner CX preferente y experto en la industria gracias a la gran capacidad de integración y flexibilidad de Odigo. Trabajar con Odigo aumentará nuestra capacidad para ampliar aún más las principales aplicaciones, especialmente en el entorno de CCaaS.»
Sebastian Quart
Managing Director at converneo GmbH

Sebastian Quart
“DDM Consulting ya cuenta con una destacada trayectoria en el mercado de CX para empresa. Este partnership nos permitirá mejorar nuestro posicionamiento como partner preferente de CX, debido a las formidables capacidades de integración de Odigo con las principales aplicaciones.»
Napoleon Theuns
CEO at DDM Consulting

Napoleon Theuns
  • WTG communication GmbH
  • converneo GmbH
  • DDM Consulting

Noticias y eventos de partners

22 julio 20213 min Odigo recibe el Premio al Mejor Proyecto IT en Omnicanalidad

La 12 edición de los Platinum Contact Center Awards reconoció a Odigo por la experiencia de cliente y la innovación tecnológica de su solución omnicanal para Leroy Merlin España, que desempeñó un papel clave en la excelente y acertada respuesta que la compañía dio ante la situación derivada de la pandemia. El premio se entregó conjuntamente a los representantes de las 2 empresas en el Teatro Goya en Madrid.

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6 julio 20212 min 9 de cada 10 ejecutivos europeos ya se plantean mejorar la experiencia de cliente mediante el uso de la IA

Un estudio independiente realizado para Odigo revela que los líderes empresariales creen que la Inteligencia Artificial mejorará significativamente la experiencia de cliente ofrecida por las empresas, pero la todavía insuficiente falta de capacidades amenaza su adopción

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1 julio 2021 Odigo anuncia el lanzamiento de Odigo for Salesforce para Service Cloud Voice en Salesforce AppExchange

Los clientes de Odigo ya pueden beneficiarse de una app que les permite unificar su telefonía con los datos del CRM, resolver llamadas más rápidamente gracias a la automatización inteligente, fidelizar a sus clientes con cada llamada telefónica y supervisar a sus equipos desde cualquier lugar en tiempo real.

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27 abril 2021 CXDay Music Fest: la mejor música en vivo se une a la experiencia cliente más innovadora

El pasado 3 de marzo se celebraba el Odigo CX Day que este año se convirtió en un evento virtual. Aún así, consiguió, como siempre, sorprender y mantener el interés de los asistentes conectados con un evento que tomaba la forma de un festival de música en el que la información sobre lo último en experiencia de cliente y sobre la actualidad de Odigo se entremezcló con música en directo de la mano del grupo de rock femenino Cherry & The Ladies. Todo presentado y conducido por Frank Blanco, profesional muy ligado a la radio musical española.

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13 enero 20212 min 2020, echando la vista atrás a un año sin precedentes

Te contamos en imágenes los momentos que han marcado este año 2020 para Odigo

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Conoce los beneficios del programa de partners de Odigo y nuestro ecosistema de partners

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