Cookie-Einstellungen

Demo anfragen
Demo anfragen

Erhalten Sie Zugriff auf alle Tools und Informationen, die für den Lebenszyklus des Kunden bei Odigo erforderlich sind, indem Sie zu unserem Kundenportal gehen

Mein Odigo

Wechseln Sie Ihr Contact Center von Avaya zu Odigo!

Gönnen Sie sich die Innovation, die Sie verdienen.

Entscheiden Sie sich für die agile, skalierbare und robuste Cloud-Lösung von Odigo™. Unsere Experten stehen Ihnen in jeder Phase Ihrer Migration mit Rat und Tat zur Seite.

Die Ereignisse der letzten zwei Jahre haben viele Veränderungen mit sich gebracht, die Sie zwingen, Ihre Kundenbeziehungen neu zu überdenken: das Aufkommen von Remote-Arbeit, die Entwicklung von Selbstbedienung (Chatbots und virtuelle Assistenten usw.) und digitale Kanäle. Eine SaaS-Lösung macht es Ihnen möglich, auf die neuen Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen und bringt Innovation und Reaktionsschnelligkeit.

Um eine nahtlose, hochwertige Customer Experience zu bieten, braucht Ihr Unternehmen eine stabile und vor allem skalierbare Plattform, die Omnichannel Customer Journeys verarbeiten kann. Odigo hat das nötige Know-how in den Bereichen Cloud-Migration, Customer Journeys und Datenanalyse. Die Entscheidung für einen führenden Anbieter von Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösungen allein reicht nicht aus. Daher sorgen unsere 250 Experten, darunter auch aus dem Bereich Telekommunikation, für umfassende Unterstützung: von der ersten Evaluierung bis zur Implementierung und noch weiter darüber hinaus.

Hierbei einige von vielen Vorteilen, wenn Sie Ihr Avaya Contact Center mit Odigo in die Cloud migrieren:

Nachgewiesener ROI

Eine effektive, Cloud-basierte Lösung mit nachgewiesenem ROI, die Prognosen und Kostensenkungen ermöglicht.

Künstliche Intelligenz

Eine Investition in die Zukunft Ihrer Kundendienste mit künstlicher Intelligenz (KI), die Ihren Kunden ein einzigartiges und nahtloses Omnichannel-Erlebnis bietet.

Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter

Die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Mit KI-Unterstützung werden sie an Produktivität und Effizienz zulegen.

Sicherung der Daten

Kontrolle der Risiken durch Sicherung der Kundendaten.

Öffnung

Die Migration Ihres Contact Centers und Ihres Anwendungsökosystems (CRM, WFM, QM).

Odigo-Lösungen im Überblick

Please accept marketing-cookies to watch this video.

Wir wissen, dass jede Veränderung entmutigend wirken kann. Deshalb wird Odigo Sie bei jedem Schritt begleiten und unterstützen.

Füllen Sie das Formular aus, um unsere Experten zu kontaktieren!
*

Vielen Dank!

Ihre Nachricht wurde übermittelt.

Ein Mitarbeiter unseres Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Verpassen Sie keine Informationen zum Thema Kundenerfahrung - besuchen Sie unsere Website unterwww.odigo.com und folgen Sie uns auf unseren sozialen Kanälen:

We are sorry, the form submission failed. Please try again.