Cookie-Einstellungen
Erhalten Sie Zugriff auf alle Tools und Informationen, die für den Lebenszyklus des Kunden bei Odigo erforderlich sind, indem Sie zu unserem Kundenportal gehen
Nutzen Sie Kundensupport Tools wie die Widget-Funktion, um je nach Kontext der Interaktion personalisierte Informationen und Funktionen in der Agentenkonsole anzuzeigen.
Ermöglichen Sie Ihren Agenten über Kundensupport Tools wie die Widget-Funktion einen einfachen Zugriff auf interne und externe Informationen, ohne die Konsole verlassen zu müssen.
Bereiten Sie mit nur einem Klick neue Verträge vor und versenden Sie sie als Anhang an Kunden-E-Mails.
Stellen Sie Ihren Agenten sofort die Echtzeitdaten zur Verfügung, die sie zur Bearbeitung von Kundenanfragen benötigen.
Einfaches Hinzufügen und/oder Entfernen von Funktionen, die mit wenig bis gar keinem Schulungsaufwand genutzt werden können.
Nutzen Sie eine breite Palette von maßgeschneiderten Widgets, die direkt in der Konsole erstellt werden können.
Wie kann ein Gas- und Stromversorger Widgets nutzen, um Agenten mit präzisen Informationen auszustatten, die es ihnen ermöglichen, einen maßgeschneiderten und effektiveren Kundenservice zu bieten?
