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Mein Odigo

Unified Communications Integration mit Ihrer CCaaS-Lösung erleichtert die Teamarbeit

Mit Unified Communications (UC) können Ihre Mitarbeiter über eine einzige App, die auf jedem Gerät läuft, auf mehrere Kommunikationskanäle zugreifen.

Die Unified Communications Integration in Ihre Contact Center-Lösungen bietet einen echten Mehrwert

Mehr Flexibilität

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, von jedem beliebigen Ort aus zu arbeiten, um ihre Leistung und ihr Engagement zu verbessern.

Besseres Teamwork

Fördern Sie eine effektivere Zusammenarbeit im Team und steigern Sie die Effizienz durch die Verschmelzung von Unified Communications mit CCaaS. 

Optimale Kommunikation

Beschleunigen Sie Prozesse durch Softphone-Kommunikation, Video-Chat und Bildschirmfreigabe von jedem Gerät aus.

Verringerte Kosten

Genießen Sie alle Möglichkeiten der On-site-Kommunikation ohne die damit verbundenen Gemeinkosten.

Auswahl

Verknüpfen Sie Ihre vorhandene Lösung für Unified Communications mit CCaaS-Lösungen über offene APIs, die die Integration mit einer Vielzahl von UC-Lösungen ermöglichen.

Microsoft Teams

Bieten Sie eine ansprechende Computer-Telefonie-Integration (CTI), die Frontline-Agenten und Backoffice-Mitarbeiter mit Unified-Communications-Software unterstützt, die Echtzeit-Zusammenarbeit für alle an der Customer Journey beteiligten Mitarbeiter bequem und praktisch zu gestalten. 

Eine Unified Communications Integration ist der effektivste Weg, um neue Arbeitsweisen zu ermöglichen und eine optimale Gesprächsqualität, Kostenoptimierung, verbesserte Teamarbeit und die Vereinheitlichung von Tools zu gewährleisten.
Chloé Biguet Product Marketing Manager
Chloé Biguet

Entdecken Sie, was die Verbindung Ihrer Unified Communications Lösung mit Odigo für Sie tun kann

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  • Verbesserter Kundenservice
  • Optimierte kommunikation
  • Gesteigerte operative Effizienz
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