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Odigo wurde im Frost Radar™ 2021-Report für den europäischen CCaaS-Markt als Wachstumsleader ausgezeichnet

Offenheit, Skalierbarkeit und Robustheit wurden von Frost & Sullivan als die wichtigsten Stärken von Odigo anerkannt.

Frost Radar™ 2021-Report

Odigo gehört laut Bericht Frost Radar™ European CCaaS-Markt 2021 zu den Leadern und führt den Wachstumssektor an. Unter den Top 20 der von Frost & Sullivan analysierten europäischen Enterprise-Cloud-Contact-Center-Anbieter liegt Odigo auf Platz 1 im Bereich Wachstum und zählt außerdem zu den europäischen Top-Anbietern im Bereich Innovation.

Die Anerkennung von Odigo beruht auf der Analyse unserer Stärken durch Frost and Sullivan:

  • Offene Plattform durch Design
  • Skalierbar und zuverlässig
  • Robust und in der Lage, große Anrufvolumen im automatisierten Routing zu verarbeiten
  • Funktionsreiche All-in-One CCaaS-Lösung
  • Abrechnungsmodell nach dem Pay-as-you-go-Prinzip
  • Marktkenntnis
  • Engagement für die Verbesserung der Agent Experience (AX)
  • Hohe Flexibilität und Fokus auf Menschlichkeit
  • Direkte Go-to-Market-Strategie und schnell wachsendes Vertriebsnetz
  • Hohe organische Wachstumsraten

Weitere Informationen darüber, warum und wie Odigo auf dem europäischen CCaaS-Markt führend ist, finden Sie im Report, den Sie hier herunterladen können.

Frost & Sullivan Frost Radar™ 2021
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