Wir lassen die entscheidenden Momente und Milestones des Jahres noch einmal Revue passieren.
2020 ist geschafft! Turbulent, aber erfolgreich – wir lassen die entscheidenden Momente und Milestones des Jahres noch einmal Revue passieren: in einem besonderen Jahresrückblick.
Ein Video, das unsere Erfolge feiert und die Menschen, die all dies möglich gemacht haben. Dieses besondere Jahr voll zu erfassen, würde sicherlich den Rahmen sprengen – erinnern wir uns also an die Momente, die unser Team 2020 am stärksten prägten: das Wachstum unseres Unternehmens, der Umzug ins neue Headquarter, die Umstellung auf Remote-Arbeit und die komplette Umgestaltung unserer Arbeitsplätze. Auch die Anerkennungen von Gartner und ISG als CX Leader zählen zu den absoluten Highlights, die wir teilen möchten.
Wir hoffen, dass Ihnen das Video gefällt und freuen uns auf ein gemeinsames, ebenso aufregendes und erfolgreiches Jahr 2021.
Branchenführer sind überzeugt, dass KI ihre CX-Angebote maßgeblich verbessern wird, zögern jedoch mit der Adaption der Technologie aufgrund fehlender Kompetenzen - laut einer unabhängigen Studie im Auftrag von Odigo
Kunden von Odigo können nun die Vorteile einer App nutzen, die es ihnen ermöglicht, ihre Telefonie mit CRM-Daten zu verknüpfen, Anfragen durch intelligente Automatisierung (IA) schneller zu lösen, jedes Telefonat zur Kundenbindung zu nutzen und Teams von überall in Echtzeit zu überwachen.
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>Einblicke & Neuigkeiten>Neuigkeiten>2020, ein Rückblick auf ein Jahr wie kein anderes 
