Odigo wird Google Cloud Contact Center AI Partner

Wir lassen die entscheidenden Momente und Milestones des Jahres noch einmal Revue passieren.

Odigo schließt Partnerschaft mit WTG und verfolgt damit konsequent den indirekten Vertriebsansatz für Deutschland.

Odigo verstärkt seine Präsenz in Deutschland durch eine Partnerschaft mit converneo, einem deutschen Systemintegrator, der Unternehmen mit digitalen Lösungen ausgestattet.

Odigo wurde im Gartner „Magic Quadrant for Contact Center as a Service” als Visionär bezeichnet und ist damit der einzige europäische „Contact Center as a Service” (CCaaS)-Anbieter, der diese Magic Quadrant Positionierung erhalten hat. Wir glauben, diese renommierte Auszeichnung fundiert vor allem auf unserem globalem Einsatz für die Entwicklung wegweisender Kommunikationslösungen in der Cloud, die wir für Organisationen aller Branchen bereitstellen.

Odigo verstärkt seine Präsenz in Deutschland und Benelux durch eine Partnerschaft mit DDM Consulting, einem westeuropäischen Systemintegrator, der große Organisationen mit Contact-Center-Lösungen beliefert.

Odigo wurde in der 2020 Edition des “ISG Provider Lens™ Contact Center as a Service - CX Global Quadrant Report” als Leader anerkannt und zieht somit als einziges europäisches Unternehmen in diesen prestigeträchtigen Kreis ein. Die internationale Wertschätzung für seine CCaaS Lösungen zeichnet die harte Arbeit aus, die Odigo über die letzten Jahre investierte und verspricht weitere spannende Entwicklungen im Bereich der Contact Center-Kommunikation für die Jahre, die vor uns liegen.

Das Jahr 2020 bringt viele Veränderungen und Entwicklungen mit sich, da Odigo seine Präsenz in bestehenden Märkten weiter festigt und gleichzeitig neue Märkte erschließt. Die wohl aufregendste Neuigkeit ist die neue Marktpräsenz in Deutschland.