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Mein Odigo

Unternehmen und Odigo-Kunden, die erfolgreiche Customer Experience-Strategien entwickeln

Was unsere Kunden über Odigo als Kundenservice-Anbieter sagen

Sebastien Passedouet about Odigo
Die Odigo-Lösung™ gibt uns Zugang zu Perspektiven, die wir nicht hatten.
Erfolgsgeschichten

Mr. Bricolage
Seit wir Odigo installiert haben, ist unsere Auflösungsrate um 20 % gestiegen.
Chantal Guilmain
Digital und Client UX Director

Mr. Bricolage

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KparK
Unsere Kundendienstabteilung nutzt eine Lösung von Odigo. Sie funktioniert perfekt. Wir haben uns für Odigo entschieden, weil wir mit dieser Lösung eine Virtualisierung unserer Kundenbeziehungen erreichen können.
François Banse
Digital and Field Marketing Manager

KparK

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OUI.sncf
Odigo ist nun schon seit einigen Jahren ein Partner von OUI.sncf – und ein sehr wichtiger Partner.
François Julia
Direktorin Customer Relationships

OUI.sncf

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Malakoff Humanis
14 % unserer eingehenden Anrufe sind automatisiert. Von diesen 14 % werden 47 % ohne die Hilfe eines Agenten abgewickelt.
Isabelle Rault-Diamé
Direktorin Customer Relationships

Malakoff Humanis

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Chronopost
Wir haben eine Verbesserung in Bezug auf die Einfachheit der Verwaltung und des Berichtswesens feststellen können, was sich in einer höheren Produktivität und einem besseren Management widerspiegelt.
Frédéric Bernard
Direktor Customer Experience

Chronopost

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PMU Branche: Media & Entertainment Markt: Europa
Umfang:
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Luminus Branche: Markt:
Umfang:
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Mr Bricolage Branche: Einzelhandel Markt: Europa
Umfang:
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KparK Branche: Einzelhandel Markt: Europa
Umfang:
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Malakoff Humanis Branche: Finanzdienstleistungen & Versicherungen Markt: Europa
Umfang:
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Chronopost Branche: Logistik Markt: Europa
Umfang:
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