Enterprise Cloud Contact Center

Kundenerlebnis, so wie es sein sollte

Odigo unterstützt große Organisationen dabei, sich mit Einzelpersonen zu verbinden. Es ist ihre Omnichannel-Kontaktzentrale, die den Wert jeder Interaktion erhöht, indem es glücklichere und produktivere Beziehungen zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden schafft.

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Anerkennungen

Gartner recognition

Odigo* wird als Leader in Gartners Magic Quadrant für „Contact Center as a Service“ (CCaaS), Westeuropa (Oktober 2019) genannt.

Haftungsausschluss: Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät den Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Die Forschungspublikationen von Gartner basieren auf den Meinungen der Forschungsabteilung von Gartner und sollten nicht als Tatsachenaussage verstanden werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.     *Von 2015-2018 wurde das Unternehmen als Capgemini (Prosodie) bezeichnet.

Warum die Menschen Odigo vertrauen

Malakoff Humanis ist eine französische Sozialschutzgruppe, der sich auf Zusatzrentenprodukte spezialisiert hat. Die Produkte des Unternehmens schützen über 10 Millionen Mitglieder, das entspricht jedem vierten Beschäftigten in Frankreich.

OUI.sncf ist der offizielle europäische Vertriebskanal der nationalen französischen Eisenbahngesellschaft (SNCF) für den Online-Verkauf von Hochgeschwindigkeits- und konventionellen Bahnreisen in ganz Frankreich und Europa.

KparK ist ein führender europäischer Hersteller und Monteur von Innen- und Außenfenstern, Türen, Toren, Zäunen und anderen Schreinereiprodukten. Es ist eine Tochtergesellschaft des fanzösischen multinationalen Unternehmens Saint-Gobain.

Mr. Bricolage ist eine französische Einzelhandelskette mit mehr als 650 Filialen in ganz Frankreich sowie Niederlassungen in mehreren anderen europäischen Ländern, Südamerika und Nordafrika.

Das leistungsstärkste Auto der Welt bringt nichts, wenn die Türe nicht aufgeht.

90% der möglichen Lösungen für ein Problem werden nicht funktionieren. Expertise bedeutet, auf einen Blick zu wissen, welche 10% zu erforschen sind.

Menschen sehen sich Werbung von Marken an, die sie mögen, aber sie kaufen Marken, denen sie vertrauen.

Der Unterschied zwischen einem durchschnittlichen Unternehmen und einem überdurchschnittlichen Unternehmen ist der Unterschied zwischen einem Unternehmen, das Ihren Anruf beantwortet, und einem Unternehmen, das Ihre Frage beantwortet.